保修期內(nèi)和保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)故障,只要您一個(gè)電話,我們的售后人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場開始檢修(夏季響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí))。
凡購買九一公司產(chǎn)品,按規(guī)定辦理了保修手續(xù)的客戶,均可享受我公司提供的整機(jī)保修壹年,主要部件保修叁年;商用機(jī)整機(jī)保修壹年,主要部件保修壹年的政策。保修期內(nèi)免費(fèi)上門(快餐保溫柜類產(chǎn)品除外),免費(fèi)維修及免費(fèi)更換零部件,保修期外零部件更換只收取成本費(fèi)用。(保修期內(nèi)免費(fèi)提供的配件需寄回舊件,不負(fù)責(zé)配件運(yùn)費(fèi))
自購機(jī)之日起,三年內(nèi)享受每年 一次的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
產(chǎn)品檢測:對產(chǎn)品整機(jī)通檢,對在使用過程中容易發(fā)生的故障部位進(jìn)行檢測和維護(hù),消除潛在隱患。指導(dǎo)用戶按要求正確使用。清洗保養(yǎng):對整機(jī)外觀進(jìn)行清潔,對內(nèi)部除潔除味。功能升級:根據(jù)公司總部授權(quán)對產(chǎn)品關(guān)鍵部件進(jìn)行版本升級或功能替換,實(shí)現(xiàn)性能的提升。客戶在線咨詢或電話咨詢我司產(chǎn)品-->我司商務(wù)代表預(yù)約上門洽談,看現(xiàn)場-->為客戶提供優(yōu)良的整套設(shè)計(jì)方案-->根據(jù)確定方案,我司人員安排生產(chǎn)安裝并做好跟蹤-->驗(yàn)收產(chǎn)品后移交售后服務(wù)部做好跟蹤服務(wù)
徐州九一電器有限公司
全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線:400-639-9903
客服咨詢:0516-83882911
經(jīng)銷咨詢:0516-83886311
外貿(mào)咨詢:0516-83887311
傳真號碼:0516-83891100
服務(wù)投訴:15366751919
QQ:200692560
外貿(mào)咨詢:joyee@xzjoyee.com
公司地址:江蘇省徐州市云龍區(qū)萬安路一號